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お知らせ

夏期休業期間の営業について

いつもnatsusobikuをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

休業日:2021年8月12日(木) ~ 2021年8月16日 (月)

休業期間中にいただいたご注文、および問い合わせのご回答に関しましては、2021年8月17日(火)より順次ご対応させて頂きます。
また、休業明けはご返信まで、通常よりもお時間がかかることが予想されます。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

休業期間中のオーダー商品納期について

お休み中にいただいたオーダー品の最短納期は、下記の通りです。

2021年8月16日(月)24時 までのご注文
→2021年8月24日(火)に発送

※上記の納期は、2021年8月17日(火)24時までに製作内容とご入金確認が完了した場合のスケジュールとなります。

休業期間中の配送日指定について

※休業期間中は、お届け日の指定を承れない場合がございます。カートシステム上、ご注文日の10日後以降の配送日をご選択いただけるようになっておりますが、上記期間内はお届け日をご指定いただいた場合も、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

ご注文について

休業期間中でも、ショッピングサイトでのご注文については、通常通りご購入いただくことが可能です。
オーダー内容の確認は、2021年8月17日(火)より順次ご連絡させて頂きます。

<商品追加のお知らせ>

平素より、当社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の生地の取り扱いを開始いたしました。

Drapery コフ #01 砂 / #02 霞 ヘンプ100%

ヘンプ麻生地コフ

日本で古来より親しまれてきた植物繊維の「ヘンプ」でできた、厚みのある帆布生地です。清涼感とハリがあり、同じ麻でもリネン素材とはまた違った風合いが魅力的です。

<オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送について>

平素より、当社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京オリンピック・パラリンピックの開催期間中は、交通規制、物流の遅延等の発生が予想されています。期間中、通常の納期ではお届け出来ない可能性がありますので、余裕を持ってお早めにご注文をいただくよう、お願いいたします。
お客様にはご不便をおかけする可能性がありますが、ご了承の程どうぞよろしくお願いいたします。

対象期間

2021年7月21日(水)~ 9月5日(日)

<ナバナ 商品完売のお知らせ>

平素より、当社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の商品が完売となりました。

ナバナ01

色糸の生産が終了しているため、追加生産の予定はございません。ご了承の程お願い申し上げます。

<SAKIORI 再販のお知らせ>

平素より、当社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の商品の取り扱いを開始いたします。

装飾タッセル SAKIORI

以前に完売しておりましたSAKIORIタッセルが、新たなラインナップとなりこの度再販することとなりました。リネン素材のカーテンにワンポイント配色を添えて、心豊かになる窓装飾をお楽しみください。

ゴルデンウィーク期間の営業について

いつもnatsusobikuをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

GW中は下記の期間で休業とさせていただきます。

休業日:2021年5月1日(土) ~ 2021年5月5日 (水)

休業期間中にいただいたご注文、および問い合わせのご回答に関しましては、2021年5月6日(木)より順次ご対応させて頂きます。
また、休業明けはご返信まで、通常よりもお時間がかかることが予想されます。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

休業期間中のオーダー商品納期について

お休み中にいただいたオーダー品の最短納期は、下記の通りです。

2021年5月5日(水)24時 までのご注文
→2021年5月14日(金)に発送

※上記の納期は、2021年5月6日(木)24時までに製作内容とご入金確認が完了した場合のスケジュールとなります。

休業期間中の配送日指定について

※休業期間中は、お届け日の指定を承れない場合がございます。カートシステム上、ご注文日の10日後以降の配送日をご選択いただけるようになっておりますが、上記期間内はお届け日をご指定いただいた場合も、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

ご注文について

休業期間中でも、ショッピングサイトでのご注文については、通常通りご購入いただくことが可能です。
オーダー内容の確認は、2021年5月6日(木)より順次ご連絡させて頂きます。

<商品追加のお知らせ>

平素より、当社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の生地の取り扱いを開始いたしました。

Half Sheer ナギ #01 雪 / #02 藤 リネン100%

生地の質感 立体感のある梨地織りリネンのカーテン ナギ

光をしっかり透す中薄手の生地ですが、視線は遮るプライバシー効果の高い生地となっております。

<クレジット決済システム障害に関するお知らせ>

平素より、当社の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度オンラインショップにて、4/3(土) 5時頃~24時頃にかけて、決済会社のシステム障害によりクレジットカードを利用した決済ができない状況が発生しておりました。なお、現在は復旧しております。

お客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

<緊急事態宣言延長に伴う営業状況について>

緊急事態宣言の更なる延長を受け、natsusobikuではアトリエへのご来店を原則ご遠慮いただいております。弊社商品をご検討いただいているお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お客さまおよび従業員の健康と安心・安全の確保のため、ご了承ください。実施期間は、宣言解除までとさせていただきます。

引き続き弊社スタッフは、在宅勤務・交代勤務を行っております。商品やサンプルの発送・問い合わせへの対応などは通常通り承っておりますが、勤務状況によっては1~2日の遅れが生じることがございます。恐れ入りますがご了承の程、お願いいたします。

現在のところ、オーダー商品の製作納期は通常通り(10日間程度)となっております。

※社会情勢を踏まえて上記内容を変更する場合がございます。変更の際は改めてお知らせいたします。

<アトリエご来店に関するお知らせ>

緊急事態宣言の延長を受けて、2021年3月7日までの期間、natsusobikuのアトリエへのご来店を原則ご遠慮いただいております。弊社商品をご検討いただいているお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お客さまおよび従業員の健康と安心・安全の確保のため、ご了承ください。

※社会情勢を踏まえて上記内容を変更する場合がございます。変更の際は改めてお知らせいたします。